Notre charte de Responsabilité Sociétale d'Entreprise.

logo de l'entreprise CosmétiCar

Dans le respect de son Code de Conduite, CosmétiCar adopte les principes suivants en matière de sécurité, de sûreté, de santé, d’environnement, de qualité et d’engagement sociétal :

Afin de répondre aux enjeux environnementaux, sociétaux et éthiques devenus primordiaux dans notre société, CosmétiCar est engagée dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale.

L'EXEMPLE DU SIÈGE

Agissant en tant que réseau de franchises, le siège de CosmétiCar se doit d’être exemplaire.

Nous nous engageons à adopter les meilleures pratiques de gouvernance en matière de transparence, d’indépendance, de mise en place d’organes de contrôle, d’éthique dans la conduite des affaires, et d’évaluation et d’anticipation des risques vis-à-vis des agences CosmétiCar.

Envisagée comme un gage de progrès et de pérennité, la présente charte se dessine comme la clé d’une croissance partagée, profitable pour l’entreprise, ses collaborateurs, partenaires franchisés et plus largement la société civile et l’environnement au sein desquels nous évoluons.

CosmétiCar s’engage à accompagner les dirigeants d’agences dans le développement stratégique de leur entreprise, en prenant en compte leur performance technique au même titre que leur performance financière.

homme lavage auto sans eau cosmeticar

GESTION RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES & ENGAGEMENT SOCIÉTAL

Nous sommes convaincus que la compétitivité et la pérennité des entreprises reposent notamment sur la performance individuelle et collective des collaborateurs et franchisés, et que ceci implique une capacité d’évolution et d’adaptation constante des modes de fonctionnement et d’organisation de notre entreprise. Nous assurons sensibiliser nos salariés aux enjeux environnementaux et à l’adaptation des comportements qui doit en découler.

Cosméticar promeut au sein de l’ensemble de son personnel une culture dont les points clefs sont le professionnalisme, la rigueur dans le respect et la mise en œuvre des règles, la gestion des compétences, la pratique du retour d’expérience et l’apprentissage continu. Cette démarche s’appuie sur l’implication de tous.

Pour ce qui est de l’engagement sociétal, nous nous engageons à promouvoir la diversité, l’égalité des chances et à respecter et valoriser la diversité de parcours, de cultures et d’origines.

Cosméticar privilégie dans le choix de ses partenaires industriels et commerciaux leur capacité à appliquer une politique en matière de sécurité, de sûreté, de santé, d’environnement, de qualité et de sociétal équivalente à la sienne.

OPTIMISER LA CONSOMMATION D'EAU, PRÉSERVER L'ENVIRONNEMENT ET LA BIODIVERSITÉ

Nous souhaitons, dès la création du concept de CosmétiCar, réduire notre empreinte écologique et proposer un héritage pérenne aux générations futures.

Cosméticar est une entreprise qui s’efforce de respecter au mieux les exigences environnementales de notre temps. Nous proposons par exemple à nos agences d’utiliser des véhicules rejetant moins de 130g/ km de CO2. Les Matériels et outillage que nous choisissons sont ceux à faibles consommations en énergie et nous apportons une importance particulière à la maîtrise des risques liés à l’utilisation de substances et produits.

LE TRAITEMENT DE L'EAU, NOTRE RESSOURCE PRINCIPALE

Le recours à la prestation de CosmétiCar génère une importante réduction des impacts environnementaux liés à l’utilisation de nos ressources en eau pour le lavage de nos véhicules personnels, professionnels, agricoles, de loisirs ...

Les procédés de lavage :

La plupart de nos prestations sont réalisées sans eau, nous prenons soin de vos véhicules grâce à nos méthodes, techniques et produits bio-dégradables.
Nos agences sont régulièrement contrôlées afin de s’assurer de la bonne adaptation des techniques de lavages des différents véhicules traités.

L’eau est une ressource naturelle à protéger : nous sommes extrêmement vigilants en matière de préservation de cette richesse : c’est la raison pour laquelle nous travaillons tous les jours le positionnement de notre concept.

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ENGAGEMENT DES AGENCES FRANCHISÉES

Nous nous engageons à garantir un environnement de travail stimulant, ouvert au dialogue, en privilégiant l’humain et dans le respect des règles et des normes de travail.
Cosméticar s’engage à accompagner ses franchisés tout au long de leur développement : du démarrage à la pérennisation de l’activité. Nous mettons à disposition de nos franchisés toutes les ressources disponibles en matière de communication, marketing, développement commercial et de sensibilisation à l’environnement. Nous assurons une formation au démarrage et un accompagnement tout au long de la collaboration.

ENGAGEMENT CLIENTS

CosmétiCar s’engage à préserver la confiance et le respect que lui accordent ses clients. CosmétiCar mène ses activités en respectant de façon équitable les règles de la concurrence et en fournissant des produits et services de haute qualité à ses clients. CosmétiCar n’autorise, ne tolère, n’encourage, de façon directe ou par l’intermédiaire de tiers, les comportements illégaux ou contraires à l’éthique. CosmétiCar bannit toutes les pratiques professionnelles tendancieuses, mensongères, illégales ou frauduleuses. Les descriptions de ses services sont précises et honnêtes.

Avec nos clients, nous nous engageons à être disponibles, assurer un accompagnement, du conseil adapté aux besoins et attentes de chacun. Nous proposerons toujours des solutions en cohérence avec les objectifs et besoins du client. Nous mettons un point d’honneur à améliorer en permanence nos prestations et les services associés.

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